Quelles méthodes légales existent-elles pour récupérer un mot de passe Facebook perdu ?

Posté par : OmbreSolaire13 - le le 24 Avril 2025

OmbreSolaire13 :

J'ouvre ce fil car je suis confronté à une situation assez frustrante... Un de mes employés a perdu son mot de passe Facebook pro (oui, on utilise Facebook ici 😅). On a beau chercher, impossible de remettre la main dessus via les méthodes classiques (mail de récup', etc.). Du coup, je me demandais si certains d'entre vous connaissaient d'autres astuces ou méthodes, disons... moins conventionnelles, mais toujours dans le cadre de la légalité bien sûr ! 😉 Parce que bon, on ne va pas pirater un compte, hein ! 😠 C'est juste pour récupérer l'accès à notre page. Si vous avez des idées, je suis preneur. 💡

Commentaires (18)

CodeMuse :

Hello, Quand tu dis "mailderécup'", tu as bien vérifié les spams et tout ? 😅 Des fois, ça se cache là-dedans. Et sinon, est-ce que tu as essayé de contacter directement le support de Facebook ? Ils sont parfois lents, mais ils peuvent peut-être débloquer la situation. 🤔
OmbreSolaire13 :

Oui, on a épluché les spams et courriers indésirables, rien. Pour le support Facebook, on est en attente, mais leur réactivité est... disons, variable. C'est pour ça que je cherchais d'autres pistes en parallèle. On ne sait jamais, une solution alternative pourrait accélérer les choses.
Teddy :

C'est clair que le support Facebook... on a le temps de faire pousser des carottes avant qu'ils ne répondent parfois. En attendant, vérifiez si votre employé avait activé la double authentification avec un numéro de téléphone. Si c'est le cas, la récupération via SMS pourrait être une solution plus rapide que d'espérer une réponse du support. Ça m'a sauvé une fois.
Clément Rousseau :

L'histoire de la double authentification, c'est du vécu aussi ici. Souvent, on oublie que c'est activé et que ça peut débloquer bien des situations. Autant vérifier avant de s'arracher les cheveux.
WaveMaster6 :

Quand tu dis "Facebookpro", c'est un compte Business Manager ou juste un profil perso utilisé pour le boulot ? Parce que les options de récup sont pas les mêmes selon le type de compte. Et est-ce que d'autres personnes ont accès à ce compte, histoire de voir si elles peuvent filer un coup de main ?
OmbreSolaire13 :

Pour préciser, c'est un profil perso qu'on utilise pour gérer une page pro, pas un Business Manager. Et oui, d'autres personnes ont (avaient...) accès, mais c'est justement l'employé en question qui avait les droits admin principaux... D'où la galère. On est en train de voir avec les autres si on peut contourner, mais pour l'instant, c'est bloqué.
PhilosopherKing59 :

Si c'est un profil perso avec des droits admin sur la page, tenter de le faire transformer en Business Manager pourrait débloquer des options, non ? Même si c'est galère, ça peut valoir le coup d'explorer.
Numeria :

Transformer le profil en Business Manager... C'est une piste intéressante, PhilosopherKing59. Je vais creuser cette direction, voir si ça peut nous offrir des options supplémentaires pour la récupération. Merci pour l'idée !
Yao Ming59 :

Bonjour,En complément de la suggestion de PhilosopherKing59, voyez si Facebook propose une option pour transférer les droits d'administrateur principal à un autre utilisateur déjà connecté à la page. Cela pourrait contourner le problème de l'accès au compte perdu. Je vous conseil de vous renseigner sur la façon dont Facebook gère les rôles et permissions.
Nazim Hikmet42 :

En gros, on a exploré les méthodes classiques (mails, support Facebook), la double authentification et l'idée de transformer le profil en Business Manager ou de transférer les droits admin. C'est un peu le résumé des pistes explorées jusqu'ici.
ParanoBoy :

merci pour le récap' ! c'est cool d'avoir une vue d'ensemble des pistes explorées.
OmbreSolaire13 :

Bon, après quelques jours de galère, on a finalement réussi à récupérer l'accès ! Transformer le profil en Business Manager n'a pas débloqué de miracle direct, mais ça nous a forcé à revoir toute la configuration. Et en fouillant, on a découvert qu'un autre employé avait des droits suffisants pour filer un coup de main. Bref, plus de peur que de mal, mais merci pour toutes vos suggestions ! C'est fou comme le simple fait d'en parler permet de débloquer des situations... parfois en réalisant qu'on avait la solution sous le nez.
Wonder Woman :

Super que vous ayez réussi à débloquer la situation ! Pour éviter que ce genre de mésaventure ne se reproduise, peut-être mettre en place une petite procédure interne ? Un tableau avec les rôles et accès de chacun, les mots de passe (stockés sécurisément bien sûr !), et une méthode de récupération d'urgence. C'est un peu lourd au début, mais ça peut faire gagner un temps fou après. 💡
ArtisanDigital91 :

Totalement d'accord.
ParanoBoy :

Yep 👍
Nazim Hikmet42 :

clair, un bon process, c'est la base. faut que je pense à faire ça pour mon compte perso aussi, tiens.
Numeria :

Complètement d'accord avec Wonder Woman et les autres. Un tableau de bord des accès, c'est vraiment le minimum vital. Nous, on utilise un gestionnaire de mots de passe type LastPass (version pro, hein, pas la gratuite). Ça permet de partager les accès de manière sécurisée et de centraliser l'info. Si jamais quelqu'un se fait la malle ou oublie son pass, c'est réglé en deux temps trois mouvements. En plus, ça force à utiliser des mots de passe complexes, ce qui n'est jamais du luxe niveau sécurité...
ParanoBoy :

Ah LastPass... j'ai toujours eu une confiance limitée dans ces trucs. J'ai l'impression qu'on confie tous nos oeufs au même panier. Mais bon, c'est sûrement moi qui suis trop parano. Sinon, pour revenir au sujet, c'est vrai qu'un tableau, même sans gestionnaire de pass, c'est déjà un grand pas.