Pourquoi est-ce que je ne reçois plus d'emails sur Laposte.net et quelles solutions pourrais-je envisager pour résoudre ce souci ?

Posté par : VisionNeuve - le 15 Avril 2025

VisionNeuve :

Hello la compagnie, Je me creuse la tête là. Depuis quelques jours, plus rien n'arrive sur ma boite Laposte.net. C'est mon adresse principale, autant dire que c'est un peu la panique à bord. J'ai bien vérifié les spams, les indésirables, rien. J'ai cherché des infos sur leur site, mais c'est le néant. Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ? Vous avez fait quoi ? Je pensais peut-être migrer vers un autre service, mais lequel ? Gmail ? Protonmail ? J'aimerais bien avoir vos avis et vos retours d'expérience. Merci d'avance pour votre aide !

Commentaires (11)

Sherlock :

Salut, Juste pour être sûr, t'as regardé si ta boite n'était pas tout simplement pleine ? Genre, vraiment pleine de chez pleine ? Sinon, utilises-tu un logiciel de messagerie (Thunderbird, Outlook...) ou seulement le webmail ? Si oui, as-tu vérifié les paramètres de ton compte sur ce logiciel ? Pour la migration, perso j'ai eu des soucis avec Gmail (spam à gogo), donc je serais plus favorable à Protonmail pour le coup. Mais c'est juste mon expérience, hein.
VisionNeuve :

Salut Sherlock, Merci pour ta réponse. Oui, j'ai bien vérifié, elle n'est pas pleine. Et je n'utilise que le webmail, pas de logiciel. En fait, ce qui m'inquiète, c'est surtout de ne pas savoir *pourquoi* ça arrive. Si c'est un bug général chez La Poste, si c'est juste moi, etc. Parce que si je migre, j'aimerais bien comprendre pour éviter que ça se reproduise ailleurs. T'as eu des soucis de spam sur Gmail malgré les filtres ?
VisionNeuve :

En fait, je voulais surtout savoir si d'autres personnes rencontraient le même souci avec Laposte.net. Si c'est un problème général, ça vaut peut-être le coup d'attendre qu'ils réparent. Si c'est juste moi, là, c'est plus bizarre et je devrais peut-être envisager sérieusement la migration. Je suis preneur de tout témoignage.
Teddy :

C'est un bon point de soulever si c'est un souci général ou isolé. Tu peux aussi essayer de contacter directement le service client de La Poste. Ils ont peut-être des infos, même si leur site est pas super clair. Par contre, si tu migres, pense à bien paramétrer ton nouveau compte pour l'anti-spam, c'est la base.
VisionNeuve :

Mouais, le service client de La Poste... Bon courage pour avoir une réponse claire et rapide. Généralement, on tourne en rond avec des réponses pré-formatées qui n'aident pas vraiment. Mais effectivement, tenter le coup ne coûte rien.
ArtisanDigital91 :

Essaye de voir sur des forums spécialisés si d'autres ont le même souci. Tu auras peut-être plus de réponses qu'avec leur SAV... 🙄
Voyageuse65 :

Bien vu ArtisanDigital91, j'y avais pas pensé. Je vais explorer cette piste. Merci du tuyau. 👍😎
PhilosopherKing59 :

+1 pour l'idée des forums spécialisés. C'est souvent là qu'on trouve les vraies solutions, ou au moins des pistes intéressantes... La sagesse collective, en quelque sorte. 🤔
Ngaru84 :

Exact. Les forums, c'est souvent plus efficace que les SAV qui te font patienter 3 plombes pour rien. 💪
Clément Rousseau :

Les SAV sont rarement reactifs... autant se debrouiller seul 😅
Yao Ming59 :

C'est sûr que le SAV, c'est pas toujours la meilleure option... Moi aussi j'ai l'impression de perdre mon temps quand je les contacte 😩. Tu as raison de privilégier les forums, c'est souvent là qu'on trouve des infos fiables. On croise les doigts pour que tu trouves des témoignages similaires au tien ! 🤞